FAQ

よくある質問

どんな人に向いているか

お父さま、お母さま、ご祖父母さまなど、大切な方の思い出や人生の話を残したい方に向いています。記念日や母の日・父の日の贈りものとしてはもちろん、「今のうちに残しておきたい」と感じたときにも使えます。

もちろんです。ご自身の思い出や人生の話を残したい方にもご利用いただけます。自分の想いを言葉に残し、大切な方への贈りものとして申し込まれる方も多くいらっしゃいます。

はい。多くの方が「もっと早く聞いておけばよかった」と感じるのは、あとになってからです。無理のない形で、少しずつ残し始められることに意味があると考えています。

使い方・進め方について

音声やWeb入力など、答えやすい方法を選べます。書くのが得意でなくても、無理なく続けられる形です。

はい、できるだけ使いやすい形にしています。アプリのダウンロードや複雑な操作が不要なので、高齢の方にも使っていただきやすい設計です。ただし、文字の見やすさや操作のしやすさを考えると、パソコンでの利用がおすすめです。スマホでも利用できますが、入力や確認はパソコンの方がよりスムーズです。

いいえ、必要ありません。メールで届いたリンクからWebサイトに入って回答できます。

音声で入力することは可能です。入力された内容は、そのままではなく、文章として読みやすい形に整えて反映されます。その後に、ご自身で内容を見直して修正することもできます。

はい、全50回分の質問が用意されていますが、全部に答える必要はありません。10回分でも20回分でも、集まった回答をもとに本を作ることができます。50回以内であれば、好きな質問だけ選んで本にできます。

週1回を基本にしながら、自分のペースで進められます。まとめて一気に答えたい日も、ゆっくり続けたい方も、どちらでも大丈夫です。

はい、大丈夫です。送られた質問は保存されるので、あとから好きなタイミングで回答できます。途中でしばらく止まっても、落ち着いたときに再開できます。

はい、選べます。誕生日や記念日など、贈りたいタイミングに合わせてスタートできます。今申し込んでおいて、渡したい日に合わせてスタートする、という使い方もできます。

編集・中身について

執筆開始日から1年半の間は編集できます。その期間内であれば、ご自身のペースで書き進めたり、あとから内容を見直したりできます。編集可能期間は、自分の「基本情報」ページから確認できます。

はい、できます。完成前にPDFで仕上がりを確認できます。修正したい箇所があれば、その内容を見ながら本の編集画面で修正できます。

はい、選べます。4タイプの表紙フォーマットを用意しており、その中から好きなものを選べます。

はい、ストーリーの順番は並び替えできます。本にまとめる前に、読みやすい流れに整えることができます。

現在は、写真ごとに個別のコメントや説明を付ける機能はありません。ただし、写真にまつわる思い出や補足は本文の中で自然に残せるため、別でコメントを付けなくても内容として十分にカバーできます。

最大300ページを上限としています。写真や文章の量によって仕上がりのページ数は変わりますが、300ページ以内で本としてまとめます。

現時点では、1冊につき1人分の内容をまとめる形を基本としています。複数人の内容を1冊にまとめることは、今の仕様では想定していません。

基本的には、執筆者ご本人が内容を確認しながら進める形です。また、本は複数冊注文できるため、完成後にご家族それぞれの手元に届けることもできます。

本の注文・お届けについて

はい、できます。一度本を注文したあとでも、追加で注文できます。ご家族用に複数冊用意したい場合にも対応できます。

製本確定後、約1か月前後でのお届けです。ただし、工場の生産状況などによって前後する場合があるため、あくまで目安としてお考えください。

明らかな印刷不良や製本不良があった場合は、無料で交換対応します。詳細はサポートまでご連絡ください。

メールアドレスはあとから変更し、招待メールを再送できます。誤って入力してしまった場合でも、修正した上であらためてご案内できます。

完成した内容をもとに追加で本を注文することは可能です。また、1冊目の内容に続けて追加で記述したい場合は、サポートまでご連絡ください。

データ・サポートについて

集まった思い出や写真は、最終的に一冊の本として残せます。あわせて、内容はPDFでも確認・保存できます。

はい、できます。保存された内容は、PDFでダウンロードできます。

保存されている内容は、PDFとしてダウンロードできます。万が一サービスが終了する場合でも、残した内容を手元に保存できます。

はい、削除できます。プロジェクトのキャンセルや削除を希望される場合は、削除依頼をしていただくことで対応します。詳細はサポートまでご連絡ください。

はい、30日返金保証があります。詳細な条件は、お申し込み時の案内をご確認ください。

ご不明な点やお困りのことがありましたら、support@lifepagesbook.com までご連絡ください。

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